Valve أكدت أن تحديث BIOS في الطريق لمعالجة تحذير ارتفاع الحرارة عبر مؤشر LED الأحمر في جهاز Steam Machine، والذي يتم تفعيله عند درجات حرارة أقل بكثير مما ينبغي.
ظهرت المشكلة بعد أن شارك أحد مستخدمي Reddit إحصائيات تراكب الأداء (performance overlay) التي تُظهر تفعيل شريط LED الأحمر بالكامل بينما تبلغ حرارة المعالج 81°C وحرارة كارت الشاشة 75°C. هذه درجات حرارة طبيعية تماماً لجهاز PC مدمج. للتوضيح، معظم الرقائق الحديثة لا تبدأ في خفض الأداء (throttling) إلا عند وصولها إلى 95°C أو أكثر، لذا فإن ظهور إنذار أحمر كامل عند هذه الأرقام يعادل تقنياً انطلاق إنذار الحريق لمجرد أن أحدهم قام بتحميص الخبز.
ما الذي قاله دعم Steam من Valve فعلياً
رد Steam Support مباشرة على تقرير المجتمع ولم يقم بتجميل الأمر. وجاء في البيان: "بعد مناقشة الأمر مع مهندسينا، هناك مشكلة معروفة في إصدار BIOS الحالي تؤدي إلى ظهور أضواء LED الحمراء في وقت أبكر بكثير مما ينبغي"، وأضاف البيان: "المشكلة تتعلق فقط بالتوقيت الذي تمت برمجة الأضواء فيه للعمل".
النقطة الجوهرية هنا هي أن Valve سارعت إلى الفصل بين الإنذار الشكلي وأي عطل حقيقي في العتاد. فقد تم التأكيد على أن جهاز Steam Machine يعمل ضمن نطاقات الحرارة الطبيعية بناءً على لقطة الشاشة المقدمة. الجهاز لا يعاني من ارتفاع حرارة، بل إن نظام التحذير ببساطة غير معاير بشكل صحيح.
في الوقت الحالي، يتم تفعيل مؤشر LED الأحمر عند 95°C للمعالج و90°C لكارت الشاشة. سيقوم تحديث BIOS القادم برفع كلا الحدين إلى 100°C، وهي الدرجة التي تقول Valve إن الجهاز سيبدأ عندها بخفض الأداء لحماية نفسه. وبعد تجاوز هذه النقطة، سيتم إيقاف تشغيل الجهاز بالكامل كإجراء وقائي.
لماذا يهم هذا الأمر جهازاً بسعر $1,049
هذه ليست المرة الأولى التي يثير فيها نظام أخطاء LED في Steam Machine ضجة. فقد تعامل مجتمع العتاد سابقاً مع حادثة منفصلة تتعلق بـ "الخط الأحمر للموت" (Red Line of Death) والتي تبين أنها أقل خطورة بكثير مما بدت عليه. هناك نمط يتشكل هنا، وهو أمر يجب على Valve التعامل معه بسرعة.
بالنسبة لجهاز يكلف $1,049، يتوقع المشترون بشكل معقول أن تعمل أنظمة التحذير بدقة منذ اللحظة الأولى. الإنذارات الكاذبة تقوض الثقة بسرعة، خاصة وأن "حلقة الموت الحمراء" (Red Ring of Death) الخاصة بـ Xbox 360 لا تزال محفورة في ذاكرة اللاعبين كواحدة من أكثر أعطال العتاد إثارة للتوتر. لقد تم تصميم نظام شريط الإضاءة في Steam Machine بوضوح لمنح المالكين ملاحظات تشخيصية واضحة، وهذا لا يعمل إلا إذا كانت الحدود معايرة بشكل صحيح.
ما يغفل عنه معظم اللاعبين هو أن درجة حرارة 81°C تحت الضغط لجهاز PC مدمج هي درجة جيدة تماماً. هذه الأجهزة مصممة لتحمل الحرارة المستمرة في هيكل صغير، ويمكن للرقائق العمل عند 100°C لفترات طويلة دون ضرر فوري. الإيقاف الاضطراري موجود كإجراء حماية طويل الأمد، وليس لأن الوصول إلى تلك الحرارة كارثي بشكل فوري.
تحديث BIOS قادم، ولكن لا يوجد موعد بعد
أكدت Valve أن التحديث "يتم العمل عليه ليصدر قريباً"، وهو أمر مطمئن وسريع ولكن يفتقر إلى التفاصيل. لم يتم تحديد موعد إصدار لتحديث BIOS.
من الجدير فهم نظام أكواد الخطأ الأوسع بغض النظر عن ذلك. يستخدم Steam Machine شريط الإضاءة الخاص به للتواصل حول حالات الأعطال المختلفة من خلال أنماط وألوان، وليس كل إشارة حمراء تعني الشيء نفسه. إن معرفة الفرق بين خلل في المعايرة وعطل حقيقي في كارت الشاشة هو ما يفرق بين قضاء فترة ما بعد ظهيرة متوترة وبين تقديم مطالبة ضمان.
إذا كنت تواجه أكواد خطأ في ألعاب أخرى في مكتبتك أثناء الانتظار، فإن دليل أكواد الخطأ ومشاكل الاتصال الخاص بـ Marathon يغطي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة التي تستحق الحفظ في المفضلة. ولإلقاء نظرة أعمق على إصلاحات العتاد والبرمجيات عبر المنصة، فإن مركز أدلة الألعاب لدينا يوفر لك ما تحتاجه بينما تعمل Valve على جدول طرح تحديث BIOS.
لا يمكن للتحديث أن يأتي في وقت مبكر بما يكفي. حتى ذلك الحين، إذا كان جهاز Steam Machine الخاص بك يضيء باللون الأحمر أثناء جلسة لعب طبيعية تماماً، خذ نفساً عميقاً وتحقق من قراءات الحرارة الفعلية قبل افتراض الأسوأ.
