تختفي ملفات الحفظ في لعبة Forza Horizon 6، وقد تدخل فريق دعم Forza ببيان رسمي وقائمة من الاحتياطات بينما يعمل الفريق على تحديد السبب الجذري للمشكلة.
تخضع المشكلة، التي تتسبب في فقدان تقدم اللعبة أو إعادة تعيينه بالكامل، للتحقيق حالياً. لم يتم تأكيد سبب محدد بعد، لكن المجتمع بدأ بالفعل في ربط الأحداث ببعضها.
السيارات التي يتجنبها اللاعبون حالياً
انتشرت نظرية عملية عبر مجتمع Forza Horizon 6 مفادها أن بعض السيارات قد تكون هي المسببة لتلف ملفات الحفظ، خاصة تلك التي أصبحت متاحة مؤخراً كجوائز داخل اللعبة. تتضمن القائمة غير الرسمية للسيارات التي يبتعد عنها اللاعبون: 1993 Schuppan 962CR، و2003 Ford F-150 SVT Lightning، و1988 Lamborghini Countach LP5000QV، و1957 Chevrolet Bel Air، و2020 Wuling Sunshine S Forza Edition.
يبدو أن الخطر المحدد ينبع من التفاعل مع هذه السيارات في المرآب (Garage)، وتحديداً عند طلائها، أو تطبيق التصاميم (Liveries) أو الملصقات (Decals)، أو مشاركة التصاميم. يبلغ بعض اللاعبين عن استخدام هذه السيارات دون أي مشاكل، لذا فإن الرابط غير مؤكد، لكن إجماع المجتمع حالياً هو ترك تلك المركبات وشأنها حتى تتضح الأمور أكثر.
ما يوصي به فريق الدعم فعلياً
بالنسبة للاعبي Xbox Series X|S، النصيحة الرئيسية مباشرة: قم بتعطيل ميزة Quick Resume للعبة Forza Horizon 6. يبدو أن هذه الميزة، التي تسمح للجهاز بالعودة فوراً إلى حالة اللعبة المعلقة، تخلق ظروفاً تؤدي إلى تعطل مزامنة ملفات الحفظ.
علاوة على ذلك، حدد الفريق مجموعة من العادات التي تقلل من مخاطر فقدان التقدم:
- ابقَ متصلاً بالإنترنت عند إنهاء اللعبة وامنحها لحظة للمزامنة مع السحابة قبل إيقاف التشغيل
- لا تقم أبداً بفرض إغلاق اللعبة (Force quit) أثناء قيامها بالحفظ
- لا تقم بإيقاف تشغيل الجهاز أثناء جلسة اللعب
- إذا كنت تتنقل بين الأجهزة (من الجهاز إلى الحاسب الشخصي، أو من الحاسب الشخصي إلى الألعاب السحابية)، انتظر بضع دقائق بعد إغلاق اللعبة للتأكد من مزامنة أحدث ملف حفظ
تتضمن أجهزة Xbox Series X|S، وSteam، وتطبيق Xbox على الحاسب الشخصي مؤشرات لمزامنة الحفظ، لذا يمكنك التأكد فعلياً من اكتمال العملية قبل إيقاف تشغيل أي شيء.
إذا حدث هذا لك بالفعل
يتم توجيه اللاعبين الذين عانوا بالفعل من فقدان ملفات الحفظ لفتح تذكرة على موقع دعم Forza في أقرب وقت ممكن، ويفضل أن يكون ذلك في نفس اليوم الذي تحدث فيه المشكلة. يقول الفريق إنهم يستطيعون محاولة استعادة الملف الشخصي عن طريق العودة إلى حالة حفظ سابقة، لكن النافذة الزمنية لذلك حساسة.
كلما أسرعت في الإبلاغ، زادت فرص استعادة بياناتك.
ضبط إعداداتك أثناء انتظار الإصلاح
هذا النوع من المشاكل هو تذكير بأن حتى خيارات الإعدادات الصغيرة يمكن أن يكون لها تأثير حقيقي على تجربتك. إذا كنت تقوم بضبط Forza Horizon 6 لأول مرة أو تحاول الحصول على أداء أفضل من إعداداتك الحالية، فإن دليل أفضل إعدادات Forza Horizon 6 يغطي خيارات التكوين الرئيسية التي تستحق التعديل بخلاف ميزة Quick Resume فقط.
لم يحدد فريق الدعم جدولاً زمنياً للإصلاح، لكن حقيقة صدور بيان رسمي تشير إلى أن هذا الأمر يُعامل كأولوية. تابع قنوات دعم Forza واطلع على مجموعة أدلة Forza Horizon 6 الكاملة للحصول على التحديثات مع تطور الموقف.
